| Artikel 7 - Verplichtingen van de ondernemer
1. De ondernemer voert de door hem aanvaarde opdracht naar beste weten en kunnen uit en met inachtneming van de belangen van de consument. Tenzij anders overeengekomen mag de ondernemer de werkzaamheden nodig voor het uitvoeren van de opdracht door anderen, onder zijn verantwoording, laten uitvoeren.
2. De ondernemer houdt de consument regelmatig op de hoogte van de vorderingen.
Artikel 8 - Betaling
1. De consument betaalt de ondernemer voor de dienstverlening conform de gemaakte afspraken.
2. Courtage ter zake van bemiddeling bij koop of verkoop van een onroerende zaak is eerst opeisbaar ten tijde van de juridische levering van de onroerende zaak bij de notaris,
zonder dat de consument over de periode tussen de verschuldigdheid van de courtage en de opeisbaarheid daarvan rente is verschuldigd aan de makelaar.
3. De ondernemer stuurt de consument een behoorlijk gespecificeerde factuur waarin een redelijke betalingstermijn wordt vermeld.
4. Indien de consument niet binnen de in de factuur gestelde termijn betaalt, stuurt de ondernemer hem een betalingsherinnering waarin de consument de gelegenheid wordt geboden alsnog binnen 2 weken na ontvangst van de herinnering te betalen.
5. Indien de consument ook aan deze betalingsherinnering geen gevolg geeft, is hij in verzuim en is de ondernemer gerechtigd de wettelijke rente in meerdering te brengen.
6. De ondernemer is na verloop van de in lid 4 genoemde termijn bevoegd zonder nadere ingebrekestelling over te gaan tot invordering van het hem verschuldigde bedrag. De
daaraan in redelijkheid verbonden (buiten)gerechtelijke kosten zijn voor rekening van de consument.
7. Bij een opdracht door meer dan één persoon is iedere persoon hoofdelijk aansprakelijk voor het betalen van al het verschuldigde uit welke hoofde dan ook.
Artikel 9 - Geschillenregeling
1. Geschillen tussen consument en ondernemer over de totstandkoming of de uitvoering van overeenkomsten met betrekking tot door deze ondernemer te leveren diensten
tot een financieel belang van 10.000 euro, kunnen zowel door de consument als door de ondernemer worden voorgelegd aan de Geschillencommissie Makelaardij,
Bordewijklaan 46, 2509 LP Den Haag www.geschillencommissie.nl
2. Een geschil wordt door de Geschillencommissie slechts in behandeling genomen indien de consument zijn klacht eerst bij de ondernemer heeft ingediend.
3. Nadat de klacht bij de ondernemer is ingediend, moet het geschil uiterlijk drie maanden na het ontstaan daarvan bij de Geschillencommissie aanhangig worden gemaakt.
4. Wanneer de consument een geschil voorlegt aan de Geschillencommissie, is de ondernemer aan deze keuze gebonden. Indien de ondernemer een geschil aan de Geschillencommissie wil voorleggen, moet hij de consument vragen zich binnen vijf weken uit te spreken of hij daarmee akkoord gaat. De ondernemer dient daarbij aan te kondigen dat hij zich na het verstrijken van voornoemde termijn vrij zal achten het geschil bij de rechter aanhangig te maken.
5. De Geschillencommissie doet uitspraak met inachtneming van de bepalingen van het voor haar geldende reglement.Het reglement van de Geschillencommissie wordt desgevraagd toegezonden. De beslissingen van de Geschillencommissie geschieden bij wege van bindend advies.Voor de behandeling van een geschil is een vergoeding verschuldigd.
6. Uitsluitend de rechter dan wel de hierboven genoemde Geschillencommissie is bevoegd van geschillen kennis te nemen.
Artikel 10 - Branchegarantie nakoming bindende adviezen
1. De VBO staat tegenover de consument borg voor de nakoming van het door de Geschillencommissie uitgebrachte bindend advies, tenzij het bindend advies, binnen twee maanden na verzending hiervan, ter toetsing wordt voorgelegd aan de rechter en het vonnis waarbij de rechter het bindend advies onver-bindend verklaart in kracht van gewijsde is gegaan.
2. Situaties van surseance van betaling en faillissement zijn van de nakomingsgarantie uitgesloten zolang het geschil nog niet ter zitting is behandeld. Situaties van bedrijfsbeëindiging
zijn van de nakomingsgarantie uitgesloten zolang het geschil nog niet aanhangig is gemaakt.
3. De consument kan schriftelijk een beroep doen op de nakomingsgarantie nadat aantoonbaar is gebleken dat de ondernemer het bindend advies niet zelf nakomt, noch het
bindend advies binnen 2 maanden na verzending hiervan ter toetsing aan de rechter voorlegt.De uitbetaling van het bedrag geschiedt binnen een termijn van één kalendermaand
na ontvangst van het beroep.
Lees verder>
|
Alle gegevens onder voorbehoud van typefouten
Marko Gielens Makelaardij. | |
