| ALGEMENE CONSUMENTENVOORWAARDEN
Deze Algemene Consumentenvoorwaarden van Vereniging Bemiddeling Onroerend goed (VBO) zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond en Vereniging Eigen Huis in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg
(CZ) van de Sociaal-Economische Raad en zijn in werking getreden per 1 januari 2006.
Deel 1. Algemeen
Artikel 1 - Werkingssfeer
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de totstandkoming en de uitvoering van een, tussen een consument en een VBO-makelaar, gesloten overeenkomst van opdracht tot dienstverlening met betrekking tot onroerende zaken.
Artikel 2 - Definities en begrippen
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
a. Consument: opdrachtgever, natuurlijk persoon, die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf;
b. Ondernemer: de VBO-makelaar dan wel het bedrijf van de VBO-makelaar;
c. Opdracht: de overeenkomst van opdracht tot dienstverlening. Onder dienstverlening wordt verstaan: de bemiddeling met betrekking tot koop, verkoop, huur of verhuur van onroerende zaken (artikel 11 e.v.); de taxatie van onroerende zaken (artikel 17); het beheer
van onroerende zaken (artikel 18); het verrichten van deeldiensten (artikel 19) en de overige door de ondernemer te verrichten diensten;
d. Honorarium: de prijs voor de dienstverlening door de ondernemer, waaronder de courtage vermeld onder e;
e. Courtage: het honorarium dat verschuldigd is ter zake van bemiddeling met betrekking tot koop, verkoop, huur of verhuur van onroerende zaken; onder onroerende zaken
worden ook rechten op onroerende zaken verstaan zoals erfpacht en opstal;
f. Brancheorganisatie: de Vereniging Bemiddeling Onroerend goed (VBO); gevestigd te (2289 CM) Rijswijk aan de Braillelaan 6;
g. Geschillencommissie: de Geschillencommissie Makelaardij van de Stichting Geschillencommissies
voor Consumentenzaken.
Artikel 3 - Algemeen en persoonlijk aanbod
1. Het algemene aanbod van de ondernemer aan de consument bevat een duidelijke omschrijving van de dienstverlening die de consument in kwestie mag verwachten. Het algemene aanbod bevat tevens het honorarium voor de dienstverlening en de overige
condities waaronder de dienstverlening wordt verricht.
2. Na kennisneming van het algemene aanbod door de consument biedt de ondernemer de consument de gelegen-heid daarover met hem in onderhandeling te treden om tot een persoonlijk aanbod te komen.
3. De ondernemer draagt er zorg voor dat het uiteindelijke persoonlijk aanbod schriftelijk in een opdrachtformulier wordt vastgelegd, waarin naar de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden wordt verwezen.
4. Het persoonlijk aanbod gaat vergezeld van een exemplaar van deze algemene voorwaarden.
5. Bij het ontbreken van een door de consument ondertekende schriftelijke opdracht heeft de makelaar geen recht op betaling van honorarium of onkosten, tenzij hij het bestaan van de opdracht bij betwisting alsnog kan bewijzen.
Artikel 4 - Totstandkoming van de opdracht
De opdracht komt tot stand door aanvaarding van het persoonlijk aanbod door de consument.
Artikel 5 - Duur van de opdracht
Tenzij tussen partijen anders is overeengekomen, loopt de opdracht voor onbepaalde tijd.
Artikel 6 - Einde van de opdracht
1. De opdracht eindigt door:
a. vervulling van de opdracht door de ondernemer;
b. intrekking van de opdracht door de consument;
c. teruggaaf van de opdracht door de ondernemer;
d. ontbinding door één van beide partijen;
e. overlijden van de consument voordat de opdracht door de makelaar is vervuld.
2. De ondernemer heeft zijn opdracht als genoemd in lid 1 onder a vervuld, zodra de overeengekomen prestatie is geleverd of - in geval van bemiddeling door de makelaar -
de beoogde overeenkomst tussen de betreffende partijen als gevolg van door hem verleende diensten tot stand is gekomen.
6 Bij de koop van onroerende zaken is sprake van vervulling van de opdracht door de makelaar, indien de wilsover-eenstemming tussen koper en verkoper blijkt uit een schriftelijke overeenkomst die door beide partijen is ondertekend èn de koper tevens geen gebruik heeft gemaakt van de mogelijkheid de beëindiging hiervan in te roepen tijdens de hem volgens de wet toekomende bedenktijd. Het vervuld zijn doet niet af aan zijn uit de opdracht voortvloeiende verplichting om de opdrachtgever bij de afwikkeling te begeleiden. Bij overeenkomsten waarvan de definitieve totstandkoming of verplichting tot uitvoering krachtens een tot de overeenkomst behorend beding afhankelijk is van een opschortende of ontbindende voorwaarde, is ook het vervuld zijn van de opdracht daarvan (nog) afhankelijk.
3. Een opdracht kan als genoemd in lid 1 onder b te allen tijde en zonder dat een opzegtermijn in acht behoeft te worden genomen, worden ingetrokken. De consument is ter zake van een opzegging nimmer schadeplichtig, onverminderd het recht op vergoeding van reeds gemaakte kosten voor zover overeengekomen. Het intrekken van een opdracht dient bij voorkeur schriftelijk te geschieden.
4. De ondernemer kan als genoemd in lid 1 onder c de opdracht teruggeven op grond van gewichtige redenen. Als gewichtige reden wordt in ieder geval beschouwd: de in artikel 12 beschreven situatie dan wel een ernstige verstoring van de relatie tussen de ondernemer en de consument. De teruggaaf door de ondernemer dient schriftelijk te geschieden.
5. Een opdracht als genoemd in lid 1 onder d kan worden ontbonden wanneer aan de kant van de wederpartij sprake is van een tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen. Onder ‘wederpartij’ wordt hier verstaan de wederpartij van de ondernemer (dit is: de opdrachtgever) dan wel de wederpartij van de opdrachtgever (dit is: de ondernemer).De verklaring tot ontbinding dient bij voorkeur schriftelijk te geschieden.
6. Tenzij in de opdracht genoemd in lid 1 onder e anders is overeengekomen, eindigt de overeenkomst van opdracht door de dood van de consument, tenzij de opdracht op dat
moment reeds is vervuld.
7. Als datum voor beëindiging van de opdracht geldt de datum waarop de ondernemer, respectievelijk de consument de (schriftelijke) mededeling inzake de intrekking, teruggaaf,
beëindiging of overlijden ontvangt of de in die mededeling genoemde latere datum.
Lees verder> |
Alle gegevens onder voorbehoud van typefouten
Marko Gielens Makelaardij. | |
